Envios e Prazos

Envios e Prazos 

Na DaBaby, temos o compromisso de oferecer a melhor experiência de compra, proporcionando qualidade e agilidade em nossos envios. Trabalhamos em parceria com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, garantindo não apenas os melhores preços, mas também a excelência na qualidade dos produtos.

1. Processamento e Postagem: Suas compras conosco são processadas com rapidez e eficiência. Após a confirmação do pedido, nossos fornecedores realizam o processamento em até 7 dias. Em seguida, os pedidos são postados e enviados diretamente da fábrica para você, assegurando uma jornada de compra eficiente.

2. Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia entre 10 a 25 dias úteis, proporcionando flexibilidade e comodidade para nossos clientes. É importante ressaltar que, em casos de atrasos alfandegários que resultem na retenção da encomenda no Brasil, o período de liberação não é contabilizado no prazo de entrega inicialmente estipulado.

3. Acompanhamento e Suporte: Zelamos pela escolha de fornecedores que, além de preço e qualidade, também agilizam o tempo de envio. Caso ocorra qualquer atraso além do prazo estipulado, sugerimos que entre em contato com os Correios para esclarecer a situação. Se os Correios não tiverem informações sobre seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para que possamos verificar com nossos fornecedores.

4. Estorno TOTAL em Caso de Problemas Logísticos: Se confirmarmos problemas na logística de seu pedido e não for possível resolver a situação, procederemos com o estorno TOTAL de sua compra imediatamente, após as devidas verificações.

5. Código de Rastreio e Comunicação: O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido. Em caso de pagamento via Boleto Bancário, é importante considerar um prazo adicional de até 5 dias úteis para a compensação bancária.

Estamos aqui para garantir sua satisfação e transparência em todas as etapas do processo. Caso tenha dúvidas ou necessite de assistência, não hesite em entrar em contato conosco. A DaBaby agradece por escolher nossa loja e estamos empenhados em tornar sua experiência de compra excepcional.

Atenciosamente,

Equipe DaBaby